Politique de confidentialité

Chez Crunch, on respecte ta vie privée. On prend les mesures pour que seuls les employés qui ont besoin de consulter tes renseignements personnels dans l’exercice de leurs fonctions y aient accès. Lorsqu’on communique tes renseignements personnels à des tiers, on prend des mesures raisonnables pour que les règles de la présente politique soient respectées et ces tiers fournissent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Crunch ne vend sa liste de membres à aucun organisme ou compagnie ni ne l’échange avec quiconque. En cas de changement de propriété, de vente, de fusion, de liquidation, de réorganisation ou d’acquisition de Crunch, en tout ou en partie, tes renseignements personnels pourraient être transférés dans le cadre de la transaction et pour les mêmes fins.

Collecte des renseignements

On recueille tes renseignements personnels de plusieurs façons, entre autres lorsque tu saisis des renseignements sur notre site web, achètes un produit ou un service, t’abonnes à une infolettre, communiques avec nous par téléphone ou par courriel, ou publies du contenu sur nos comptes de médias sociaux. Selon les circonstances, les renseignements personnels peuvent comprendre nom, adresse postale, code postal, courriel, numéro de téléphone, et si tu acceptes, certaines autres informations. Si tu fournis ton numéro de cellulaire, tu consens à recevoir des messages texte et confirmes que tu es le détenteur du numéro de cellulaire fourni. Ton consentement n’est pas une acceptation d’acheter un produit ou un service offert et pourra être révoqué en tout temps en répondant « STOP » à un message texte. Des frais peuvent s’appliquer selon ton forfait cellulaire. Tu pourras à tout moment retirer ton consentement à recevoir des courriels en cliquant sur le bouton « se désabonner » au bas de ceux-ci. Crunch recueille uniquement les renseignements dont il a besoin pour pouvoir offrir ses produits et services. On ne communique d’aucune façon tes renseignements à des tiers, sauf si tu y consens ou si on est requis de le faire par la loi ou pour la protection du public.

Conservation des renseignements

Tes renseignements personnels peuvent être stockés et traités dans tout pays où on a des installations Crunch ou dans lesquels nous engageons des fournisseurs de services tiers. En utilisant le site web, tu consens au transfert de renseignements dans les pays autres que ton pays de résidence, où les règles de protection des renseignements peuvent être différentes de celles de ton pays. Lorsque des renseignements se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois du pays où ils se trouvent et peuvent faire l’objet d’une communication aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi et de règlement du pays en question, conformément à ses lois. Toutefois, nos pratiques concernant tes renseignements personnels demeurent en tout temps régies par la présente politique. Crunch a instauré plusieurs mesures de protection physiques, administratives et techniques visant à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qu’on détient. Tu verras notamment un petit cadenas verrouillé apparaissant sur la fenêtre du navigateur, dès que tu cliques sur une page te demandant d’entrer tes coordonnées. Cette page t’indique que tu effectues une opération protégée par le protocole SSL. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Crunch conserve tes renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique; notamment nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, régler les différends et exécuter les contrats avec

Utilisation et communication des renseignements

Certaines données financières pourront t’être demandées si tu fais un achat en ligne. Les renseignements que tu auras à fournir ton nom, prénom, adresse postale et numéro de carte de crédit. Ils permettront de procéder à l’autorisation d’achat. Ce type de données particulièrement sensibles, tel votre numéro de carte de crédit, est encodé et hautement protégé pendant la transmission. Crunch ne prend pas connaissance des numéros de carte de crédit ni ne les conserve sur son serveur.

On utilise et communique tes renseignements personnels principalement :

•pour exploiter, maintenir, améliorer et offrir toutes les fonctionnalités du site web, fournir les services et l’information que tu demandes, répondre aux commentaires et aux questions, partager des promotions ou offres exclusives et fournir du soutien aux utilisateurs du site web; •pour comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos utilisateurs, améliorer le site web et créer de nouveaux produits et services et de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités; •pour te transmettre des communications conformément à la loi; •à toute fin autre permise ou requise par la loi.

Mise à jour

Puisque notre politique peut changer au fil du temps, on te suggère de revenir la lire périodiquement afin de t’assurer de la façon dont on traite tes renseignements personnels. En utilisant notre site web et nos services, tu acceptes tacitement nos termes et conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si on devait changer notre politique, elle serait publiée sur cette page, avec la date de mise à jour, afin que tu sois toujours à l’affut des renseignements qu’on recueille, l’utilisation qu’on en fait et les circonstances dans lesquelles ils peuvent être divulgués. Si malgré le changement tu continues d’utiliser le site web et nos services, tu indiques que tu as lu, compris et en acceptes la version modifiée.

Utilisation de cookies

Crunch utilise des cookies afin d’améliorer son site web et ton expérience. Les cookies permettent de retenir notamment la région ou l’adresse du gym que tu aurais choisie lors de ta dernière visite, en en conservant la présélection pour la suivante. Si tu choisis de désactiver tous les cookies de ton navigateur, tu perdras l’accès à certaines fonctionnalités optimisant ton expérience d’utilisateur. En utilisant le site web, tu acceptes tacitement l’utilisation des cookies.

Protection des enfants

Sur notre site, on s’engage à créer un environnement sécuritaire pour les enfants. Lorsqu’on recueille les renseignements personnels des utilisateurs, on les informe qu’ils doivent avoir 18 ans ou un consentement parental pour fournir ces renseignements. On encourage les parents à superviser leurs enfants lorsqu’ils naviguent sur notre site ou sur tout autre site web.

Est-ce que cette politique de confidentialité s'applique au liens externes trouvés sur ce site web?

Si tu cliques sur un lien du site web qui t’amène à l’extérieur du site de Crunch, on t’encourage à lire leur politique de confidentialité qui peut différer de la nôtre. On ne se porte pas garant ni responsable du contenu des sites externes ou de leur politique.

Contacter Crunch

Si tu as des questions concernant la politique de confidentialité, d’autres parties de notre site web ou nos gyms, n’hésite pas à nous contacter. Tes commentaires sont toujours les bienvenus et appréciés.

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